Mercedes Benz Özel Servis

Ücretsiz Ön Değerlendirme

Mercedes-Benz Özel Servis Hizmeti

Mercedes-Benz özel servis ihtiyacınız için Auto Prime, Eyüpsultan Ayazağa'daki atölyesinde A Serisi, C Serisi, E Serisi ve S Serisi otomobillerin yanı sıra GLA, GLC ve GLE gibi SUV modellerine de bakım ve onarım hizmeti veriyor. Hafif ticari kullanımda yaygın olan Vito ve Sprinter araçları da çalıştığımız modeller arasında; yoğun çalışan ticari araçlarda bakım zamanlamasını iş takviminize göre planlamaya çalışıyoruz. Her aracı kabul ederken önceki servis kayıtlarına, gösterge panelindeki uyarılara ve sürücünün tarif ettiği belirtilere birlikte bakıyoruz.

Mercedes-Benz araçlarda bakım aralıkları ASSYST sistemiyle A ve B bakımı olarak gösterilir. A bakımı daha çok yağ ve filtre değişimini kapsarken B bakımında polen filtresi, fren hidroliği ve daha kapsamlı kontroller de yer alır. Mercedes-Benz özel servis sürecimizde gösterilen bakım türünü üretici bakım talimatlarını esas alarak uyguluyor, bakım sonrasında göstergeyi sıfırlıyoruz. Kullanılan motor yağının aracın yağ şartnamesine karşılık gelmesine ve parçaların kaliteli, araçla uyumlu olmasına özen gösteriyoruz. Bakım sırasında alt takım, fren ve lastik durumuna da göz atarak dikkat edilmesi gereken noktaları not ediyoruz.

Atölyemiz Maslak ve Levent yönünden ulaşım açısından elverişli bir noktada yer alıyor. Mekanik, şanzıman ve kaporta ve boya işlemlerini aynı yerde yürüttüğümüz için aracınızı farklı atölyelere taşımanız gerekmiyor. Mercedes-Benz özel servis randevusu oluşturmak için bizi arayabilir, aracınızın şasi bilgisiyle birlikte ön görüşme yapabilirsiniz. Yapılan her işlemi ve kullanılan parçaları teslimde sizinle paylaşıyoruz.

AUTO PRIME

Çalışma Sürecimiz

Aracınız atölyemize geldiği andan teslim edilene kadar her adımı sizinle paylaşıyoruz.

Mercedes-Benz Motorlarında Bakım ve Arıza Tespiti

Güncel Mercedes-Benz modellerinde OM651 ve OM654 dizel motorlar ile M274 ve M264 benzinli motorlar yaygın olarak kullanılır. Dizel motorlarda partikül filtresi, EGR sistemi ve AdBlue ile çalışan SCR egzoz arıtma sistemi düzenli kontrol gerektirir. AdBlue seviyesi, enjektör ve sensör arızaları gösterge panelinde motor arıza lambası ya da kalan menzil uyarısı şeklinde kendini gösterebilir. Mercedes-Benz özel servis hizmetimizde bu uyarıları teşhis cihazıyla okuyup ilgili sensör ve bileşenleri tek tek test ediyoruz. Benzinli motorlarda ise ateşleme, turbo basıncı ve zamanlama zinciri gerginliği gibi konuları ele alıyoruz. Motor takozları, yağ soğutucu contası ve turbo hortumlarındaki kaçaklar da kilometre ilerledikçe sık karşılaştığımız konular arasında yer alıyor.

7G-Tronic ve 9G-Tronic Otomatik Şanzımanlar

Mercedes-Benz otomobillerde uzun süre 7G-Tronic yedi ileri şanzıman kullanılmış, sonrasında pek çok modelde 9G-Tronic dokuz ileri şanzımana geçilmiştir. Bu şanzımanlarda vites geçişlerinin sertleşmesi, kalkışta vuruntu veya acil durum moduna geçme gibi belirtiler çoğu zaman valf gövdesi, elektronik kontrol ünitesi ya da yağ durumuyla ilgilidir. Şanzıman yağı ve filtre değişimini doğru seviyeleme yöntemiyle yapıyor, gerektiğinde adaptasyon değerlerini sıfırlayıp öğrenme sürüşü gerçekleştiriyoruz. Mekanik bir sorun saptandığında şanzımanı tezgâhımızda söküp revizyon seçeneklerini sizinle paylaşıyoruz; Mercedes-Benz özel servis sürecinin bu aşamasında da her adımı önceden onayınıza sunuyoruz.

Airmatic Süspansiyon, 4MATIC ve Fren Sistemi

E Serisi, S Serisi ve bazı GLE versiyonlarında bulunan Airmatic havalı süspansiyonda körük sızıntıları, kompresör yorulması ve seviye sensörü arızaları aracın bir köşesinin çökmesine neden olabilir. Sızıntı testini yapıp arızalı parçayı belirliyor, onarım sonrasında seviye kalibrasyonunu gerçekleştiriyoruz. Mercedes-Benz özel servis kontrollerimizde 4MATIC dört çeker modellerin transfer kutusu ve diferansiyel yağlarına da bakıyoruz. Fren tarafında disk, balata ve aşınma sensörlerini birlikte değerlendiriyor, fren hidroliğini ise bakım hatırlatmalarına göre yeniliyoruz. Süspansiyon onarımlarının ardından ön düzen ayarı yaparak lastiklerin dengesiz aşınmasının önüne geçmeye çalışıyoruz.

Yardımcı Akü ve Elektronik Donanım

Mercedes-Benz araçların pek çoğunda ana aküye ek olarak yardımcı bir akü bulunur. Yardımcı akü zayıfladığında gösterge panelinde uyarı mesajı belirebilir ve bazı konfor fonksiyonları devre dışı kalabilir. Akü testini her iki akü için ayrı ayrı yapıyor, şarj sisteminin değerlerini de kontrol ediyoruz. Bunun yanında far, park sensörü ve kamera gibi donanımlardaki hata kayıtlarını okuyup arızalı bileşeni tespit etmeye çalışıyoruz.

• A ve B bakımı kapsamında yağ, filtre ve sıvı değişimleri
• AdBlue, partikül filtresi ve EGR sistemi kontrolü
• 7G-Tronic ve 9G-Tronic şanzıman yağ bakımı ve adaptasyon
• Airmatic süspansiyon sızıntı testi ve seviye ayarı
• Kaporta onarımı, lokal boya ve renk uyumu

Kaporta, Boya ve Teslim Süreci

Mercedes-Benz araçların metalik ve sedefli boyalarında renk eşleştirmesi özen ister. Boya kabinimizde lokal boya ve parça boyası işlemlerini renk kodunu esas alarak ve farklı ışık koşullarında karşılaştırma yaparak yürütüyoruz. Mercedes-Benz özel servis olarak amacımız, mekanik ve kaporta işlemlerini tek dosya halinde takip ederek aracınızı planlanan işlemleri tamamlanmış şekilde teslim etmektir. Randevu ve bilgi için bizi arayabilirsiniz.

Auto Prime, Mercedes-Benz markasının resmi servis ağına bağlı olmayan bağımsız bir özel servistir; marka adı yalnızca hizmet verdiğimiz araçları belirtmek için kullanılmaktadır.

AUTO PRIME

Hizmetlerimiz ve Markalarımız